Барановская Светлана Викторовна, канд. мед. наук, доцент, доцент кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья
634002, Томск, Московский тракт, 2
Svetlana V. Baranovskaya, Сand. Sci. (Med), Associate Professor, Health Organization and Public Health Department
2, Moskovsky Tract, Tomsk, 634002
Сиротина Алина Сергеевна, аспирант
634002, Томск, Московский тракт, 2
Alina S. Sirotina, Graduate Student
2, Moskovsky Tract, Tomsk, 634002
Кобякова Ольга Сергеевна, д-р мед. наук, профессор, директор
127254, Москва, ул. Добролюбова, 11
Olga S. Kobyakova, Dr. Sci. (Med), Professor
11, Dobrolubova str., Moscow, 127254
Бойков Вадим Андреевич, д-р мед. наук, доцент, заведующий кафедрой организации здравоохранения и общественного здоровья
634002, Томск, Московский тракт, 2
Vadim A. Boykov, Dr. Sci. (Med), Associate Professor, Head of the Department of Health Organization and Public Health
2, Moskovsky Tract, Tomsk, 634002
Деев Иван Анатольевич, д-р мед. наук, профессор, профессор кафедры управления, экономики здравоохранения и медицинского страхования
117997, Москва, ул. Островитянова, 1
Ivan A. Deev, Dr. Sci. (Med), Professor, Management, Economics of Healthcare and Medical Insurance Department, School of Continuing Medical Education
1, Ostrovityanova str., Moscow, 117997
Шибалков Иван Петрович, канд. экон. наук, ведущий научный сотрудник, отдел научных основ организации здравоохранения
127254, Москва, ул. Добролюбова, 11
Ivan P. Shibalkov, Сand. Sci. (Econ.), Leading Research Scientist, Department of Scientific Bases of Healthcare Organization
11, Dobrolubova str., Moscow, 127254
Бабешина Марина Александровна, аспирант, кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья
634002, Томск, Московский тракт, 2
Marina A. Babeshina, Graduate Student
2, Moskovsky Tract, Tomsk, 634002
Цхай Валентина Федоровна, д-р мед. наук, профессор, профессор кафедры хирургических болезней с курсом травматологии и ортопедии
634002, Томск, Московский тракт, 2
Valentina F. Tskhai, Dr. Sci. (Med.), Professor, Department of Surgical Diseases with a course of Traumatology and Orthopedics
2, Moskovsky Tract, Tomsk, 634002
В период пандемии COVID-19 для поддержания должного уровня качества обслуживания пациентов, обеспечения эффективности использования ресурсов службы скорой медицинской помощи (СМП) в условиях повышенной нагрузки и сведения к минимуму рисков распространения инфекции в медицинской практике стали использоваться технологии дистанционного консультирования и мониторинга. Томская область стала одним из первых регионов Российской Федерации, организовавших на своей территории Медицинский центр удаленного мониторинга пациентов с COVID-19 и внебольничными пневмониями (далее – Центр).
Цель исследования: оценка результативности деятельности Центра на основе анализа показателей нагрузки на службу СМП в период пандемии COVID-19.
Материал и методы. Результативность деятельности Центра оценивалась, исходя из анализа ключевых параметров его работы, а также изучения динамики количественных и временных показателей нагрузки на службу СМП г. Томска. Информационной базой для проведения исследования стали ежедневные оперативные данные подведомственных учреждений Департамента здравоохранения Томской области в период с 01.06.2020 по 31.12.2021 гг.
Результаты. Положительная динамика количественных и временных показателей работы службы СМП после начала работы Центра подтверждает результативность дистанционного мониторинга состояния здоровья пациентов с COVID-19. Уменьшение числа вызовов, поступающих в службу СМП, за счет перераспределения «непрофильной» нагрузки и выстраивания маршрутизации пациентов в зависимости от поводов обращения и тяжести состояния позволило стабилизировать работу «скорой» в критической для отрасли ситуации.
Заключение. С учетом доказанной эффективности опыт Томской области по созданию Центра, осуществляющего дистанционное консультирование пациентов с COVID-19, может быть применен в качестве меры адаптации региональных систем здравоохранения в случае возникновения новых эпидемических угроз.
Background. During the COVID-19 pandemic, remote consulting and monitoring technologies began to be used in medical practice to maintain the proper level of quality of patient care, ensure the efficient use of emergency medical teams (EMT) resources in conditions of increased workload and minimize the risks of infection spread. The Tomsk Region became one of the first regions of the Russian Federation to organize on its territory a Medical center for remote monitoring of patients with COVID-19 and community–acquired pneumonia (hereinafter referred to as the Center).
Aim: To assess the Center’s activities effectiveness based on the analysis of indicators of the load on the EMT service during the COVID-19 pandemic.
Material and Methods. The Center’s activities effectiveness was assessed based on the analysis of the key parameters of its work, as well as the study of the dynamics of quantitative and time indicators of the load on the EMT service. The information base for the study was the daily operational data of subordinate institutions of the Department of Health of the Tomsk region in the period from 01.06.2020 to 31.12.2021.
Results. The positive dynamics of quantitative and time indicators of the work EMT service after the Center’s work start the confirms effectiveness of remote monitoring of the health status of patients with COVID-19. Reducing the number of calls received by the EMT service, due to the redistribution of the “non-core” load and the routing of patients depending on the reasons for treatment and the severity of the condition, allowed to stabilize the work of the ambulance in a critical situation for the industry.
Conclusion. Taking into account the proven effectiveness, the experience of the Tomsk region in creating a Center that provides remote counseling to patients with COVID-19 can be applied as a measure of adaptation of regional health systems in the event of new epidemic threats.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.